Opportunités

Mise en service 

L’équipe de mise en service est composée d’ingénieurs hautement qualifiés et expérimentés dans le domaine des moteurs à gaz Jenbacher, des générateurs et de l’usine de cogénération. Toute l’équipe a suivi une formation dans le centre dédié de Jenbacher en Autriche, avant d’être qualifiée pour la mise en service des moteurs, ainsi que de nombreuses autres formations propres aux constructeurs. La formation dure au minimum 2 ans. La plupart des membres de l’équipe de mise en service sont des personnes qualifiées et agrées HV. Nous avons deux rôles au sein de l’entreprise. Le premier rôle consiste à aider l’équipe de Maintenance sur le terrain en assumant le niveau supérieur de recherche de pannes et de dépannage et à offrir une formation et un développement aux ingénieurs de maintenance sur le terrain. Le deuxième rôle consiste à mettre en service les systèmes entiers de moteur à gaz Jenbacher nouvellement installés et le reste de la centrale associée, et de fournir une formation de base aux clients à la fin de la procédure de mise en service.

Culasses 

Au siège social au Royaume-Uni, Clarke Energy possède un Service culasses qui prend en charge la rénovation des culasses à l’aide de différentes techniques d’ingénierie. Les équipements de mesure comprennent des pieds à coulisse, une jauge de profondeur et des micromètres (internes et externes).La procédure de rénovation implique le démontage, le grenaillage, le nettoyage, différents types d’usinage et le remontage/la peinture de la culasse pour qu’elle apparaisse comme neuve.

Ingénierie 

La fonction principale du département d’ingénierie est de produire des solutions de conception mécanique et électrique pour permettre une installation, une mise en service, une exploitation et une maintenance efficaces de centrales de production uniquement et de production combinée de chaleur et d’électricité. Fournir des informations et un soutien tout au long du cycle de vie complet du projet, allant du concept aux phases de maintenance.

Service informatique 

L’équipe informatique de Clarke Energy fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 à l’entreprise dans 27 pays, garantissant ainsi que nos clients internes bénéficient d’un service de première classe. L’équipe informatique conçoit, met en œuvre et entretient un réseau étendu, géré de manière centralisée depuis le Royaume-Uni, protégeant notre réseau avec les dernières technologies ; y compris des pares-feux, des routeurs et des équipements d’accès à distance. Notre philosophie éprouvée de fournir des connexions Internet locales sur chaque site, offre une flexibilité en cas de catastrophe, permettant la migration des services vers d’autres sites en tirant parti de nos sauvegardes hors site. Des services clés à l’échelle du groupe, tels que le courrier électronique, sont fournis et gérés à partir du siège social britannique, tous les messages entrants et sortants passant par un filtre antivirus et anti-spam central.

Révision et réparation 

L’équipe de révision et réparation est responsable de la révision des moteurs à gaz Jenbacher. Cela comprend les révisions mineures et majeures. Les révisions mineures sont effectuées sur le terrain. Au Royaume-Uni, il existe un centre de révision et réparation dédié où la majorité des révisions majeures peuvent être effectuées, mais elles peuvent parfois être effectuées in situ. L’équipe effectue des échanges de moteurs à l’aide du programme d’échange de blocs de Jenbacher. Nous prêtons également assistance, si nécessaire, dans les opérations de maintenance sur le terrain et effectuons des réparations en cas de pannes majeures.

Pièces de rechange 

Clarke Energy UK possède le plus grand magasin de pièces approuvées INNIO en Europe. Étant donné que la disponibilité des pièces de rechange est un aspect essentiel si le temps d’arrêt du moteur doit être réduit au minimum, le service des pièces de rechange de Clarke Energy est responsable de s’assurer que les bonnes et plus pertinentes pièces sont disponibles dans nos rayonnages autonomes afin de garantir qu’elles puissent être expédiées dans les meilleurs délais lorsque nécessaire. Notre équipe a également pour mission d’aider les clients internes et externes à résoudre tout problème d’identification de pièces ou de remplacement afin de garantir que les bons articles soient fournis aussi efficacement que possible et ainsi assurer un service de la plus haute qualité conformément à nos normes ISO9001.Grâce à l’expertise des membres de l’équipe Export, nous pouvons également garantir que les clients exploitant des moteurs en dehors du Royaume-Uni, dans des territoires où nous sommes également le distributeur agréé, bénéficient des mêmes niveaux de service.

Gestion de projet 

Clarke Energy apporte une valeur ajoutée au client en offrant un service complet de gestion de projet pour l’installation de moteurs à gaz. Au moment de la commande, Clarke Energy affecte un Chef de projet dédié pour l’installation. Le Chef de projet agit comme principal point de contact après la phase de vente du moteur et coordonne les processus d’ingénierie, d’installation et de mise en service. Les Chefs de projet de Clarke Energy ont tous une expérience pratique et une connaissance approfondie des moteurs à gaz Jenbacher. L’équipe de gestion de projet de Clarke Energy suit une approche structurée pour la livraison de tous les projets. L’objectif principal est de livrer un projet de haute qualité, dans les délais et le budget, tout en faisant en sorte de répondre aux attentes des clients, voire à les dépasser.

Ventes 

Le département Ventes et devis et estimations est responsable du développement et de la qualification des demandes de solutions énergétiques, de la production des devis/appels d’offres techniques et de la réalisation des objectifs de ventes annuels. Le développement commercial et la gestion des demandes sont assurés par les ingénieurs commerciaux qui développeront la solution à une demande conceptuelle en effectuant des visites de sites et des études de faisabilité. L’équipe Devis et estimations développe ensuite ce concept en élaborant une offre technique/commerciale pour le client. Ce travail est réalisé conjointement avec les services de ventes et d’ingénierie/projets afin d’assurer que la solution proposée soit sur mesure et pleinement adaptée aux exigences du client. L’Équipe Ventes et Devis et estimations présente et explique les détails techniques de notre solution et les avantages commerciaux avec le client jusqu’à la conclusion du contrat et la passation de la commande.

Maintenance et service commercial 

En tant que service de maintenance, la fonction principale est de gérer les besoins de maintenance et de support des centrales de production d’électricité au gaz, qu’il s’agisse d’une centrale de production d’électricité uniquement, d’une centrale combinée de production de chaleur et d’électricité ou d’une centrale tri-génération. Nous avons l’expertise technique pour prendre en charge la gamme complète de produits de moteurs à gaz Jenbacher et le reste de l’usine associée. Nous entretenons et promouvons des relations clients à long terme grâce à nos accords commerciaux souples. Au sein du groupe Clarke Energy, il existe des équipes de maintenance locales qui fournissant un soutien dans chaque territoire. Au Royaume-Uni, le département de maintenance est divisé en deux équipes ; à savoir l’équipe des opérations de maintenance et l’équipe de service après-vente. Ces deux équipes fournissent les services suivants à nos clients à la fois internes et externes.

L’équipe Opérations de maintenance assume les rôles suivants :
Maintenance sur le terrain ;
Mise en service et support technique ;
Formation technique ;
Service d’assistance technique ;
Révision et réparation ;
Support d’ingénierie de maintenance ;
Reconstruction de culasses.

L’équipe Service après-vente assume les rôles suivants :
Gestion des contrats commerciaux ;
Service après-vente ;
Vente de pièces de rechange ;
Rapports et analyses des performances commerciales ;
Gestion des projets de révision ;
Ventes de conversions, de modifications et de mises à niveau ;

Collectivement, les fonctions ci-dessus sont réunies pour permettre à Clarke Energy d’offrir une disponibilité maximale des produits à nos clients.

Service d’assistance technique 

Le Service d’assistance technique est responsable du partage des connaissances et des services avec les équipes de maintenance du Royaume-Uni, d’Irlande, d’Afrique du Sud, du Nigéria, de Tanzanie et du Mozambique. Le service d’assistance technique est le premier point de contact pour les questions techniques sur les services liés aux produits.

Formations techniques 

Clarke Energy propose des programmes de formation spécialisée pour les débutants et les techniciens de maintenance expérimentés. Les formateurs Clarke Energy sont tous certifiés par INNIO et effectuent des formations à la fois pour le personnel interne et pour les clients. L’objectif principal de nos programmes de formation est la connaissance approfondie des produits, la connaissance des applications et la formation à la sécurité. Nos cours appliquent tout ce qui a été appris dans les sessions théoriques et pratiques pour s’assurer que notre personnel est bien préparé pour relever les défis des opérations quotidiennes.

Finance 

L’équipe Clarke Energy Finance fournit un soutien financier à chaque territoire du groupe Clarke Energy, en veillant à ce que les processus et les contrôles soient robustes et que les réglementations soient  dûment suivies avec un fort accent sur le respect de nos critères de conformité. Nos équipes Finance fournissent un support indépendant pour permettre la prise de décision et accroître l’efficacité opérationnelle. Ce service couvre tout, allant du traitement des transactions, à la gestion, la comptabilité financière, la gestion de la trésorerie, les audits internes, les achats et les aspects fiscaux. Cette portée offre aux personnes à la recherche d’une carrière dans le domaine de la finance la possibilité de développer de solides compétences et une véritable expérience globale.

Ressources humaines 

Le but du service des Ressources humaines est de fournir un soutien à l’entreprise pour maximiser la productivité grâce à l’efficacité de ses employés. Soutenant non seulement le Royaume-Uni et l’Irlande, l’équipe RH fournit un soutien au groupe Clarke Energy dans son ensemble. Les responsabilités des RH couvrent un large éventail d’activités, mais au cœur de celles-ci se trouvent le recrutement, la performance des employés, le bien-être, la formation et le développement, la rémunération, les avantages sociaux et la conformité au droit du travail.

Marketing 

Le département Marketing de Clarke Energy se concentre sur la stratégie marketing, l’analyse, la recherche et les communications. Le marketing et l’image de marque à l’échelle mondiale sont coordonnés par le siège social et les équipes internationales ont la responsabilité de les mettre en œuvre au niveau local. Les communications marketing comprennent des initiatives à la fois internes et externes qui incluent le contenu du site Web, l’Intranet, des expositions, des événements et des conférences ainsi que des études de cas et des nouvelles. La recherche et l’analyse marketing comprennent l’évaluation des tendances mondiales et régionales, des concurrents et des technologies. Ces informations sont ensuite utilisées pour prendre des décisions commerciales, soutenir la croissance de l’entreprise, et ce à la fois de manière organique et par le biais d’acquisitions potentielles. L’équipe Marketing coordonne également les interactions de l’entreprise avec les différents organismes professionnels et commerciaux.

Achats 

L’équipe des achats de Clarke Energy s’efforce de garantir la meilleure valeur pour l’entreprise en sélectionnant le bon produit en fonction du prix, de la qualité et de la fiabilité du fournisseur. Nous nous efforçons également de créer des partenariats et de travailler avec nos fournisseurs pour maximiser notre expertise et continuellement améliorer le service que nous offrons. Le département aide à rechercher, à introduire et à gérer des fournisseurs directs et indirects dans la chaîne d’approvisionnement de Clarke Energy. Nos fournisseurs fournissent une gamme de produits et de services mondiaux, allant des pièces de moteur OEM (Pièces d’origine) aux services de sous-traitance et aux fournitures de bureau.

QUENSH 

QUENSH est la fonction commerciale de Clarke Energy Royaume-Uni qui s’occupe des systèmes de gestion de la qualité, de l’environnement, de la sécurité et de la santé (QUENSH ou Quality, ENvironmental, Safety et Health en anglais) et qui veille à ce qu’ils existent dans un système de gestion entièrement intégré. L’équipe QUENSH est constituée de professionnels certifiés disposant des qualifications IEMA, IOSH, NEBOSH, LSS BB. Cela nous permet à tous de garantir que Clarke Energy, y compris ROI, l’Afrique du Sud et le Nigéria dispose d’un système de gestion entièrement intégré et certifié ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018.

Entrepôt 

Au Royaume-Uni, le service des entrepôts est responsable du contrôle des marchandises ainsi que du processus de réception de toutes les pièces Jenbacher. L’entrepôt est également responsable de la sélection, de l’emballage, de l’expédition et de la réception des pièces afin que la flotte britannique de moteurs Jenbacher demeure opérationnelle et que les commandes des clients puissent être satisfaites. Il est essentiel au sein de l’entrepôt que les différents processus applicables soient efficacement mis en œuvre.