Clarke Energy oferă cele mai bune servicii pentru clienți și un grad ridicat de securitate alături de contracte complete de mentenanță pe termen lung. Contractul de mentenanță stabilește o relație între dumneavoastră și compania noastră pe toată durata de exploatare a echipamentului. Majoritatea motoarelor Jenbacher pe gaz pe care le furnizăm beneficiază de lucrări de service în baza contractului de mentenanță. Fiecare contract este elaborat în strânsă colaborare cu dumneavoastră, definind astfel cele mai bune și adecvate soluții pentru nevoile dumneavoastră de service. Contractul de mentenanță cuprinde de obicei diferite componente din portofoliul nostru de produse și servicii și este valabil pe toată durata de viață a motorului dumneavoastră pe gaz.
Avantaje
Contractul de mentenanță vă asigură o serie de avantaje:
- Maximizează rentabilitatea investiției dumneavoastră
- Asigură costuri de exploatare mai predictibile și limitează riscurile pe durata de exploatare a echipamentului.
- Asistență optimă pentru clienți asigurată de personalul nostru dedicat, cu sprijinul rețelei globale de service Jenbacher și a serviciilor la distanță.
- Piese de schimb originale Jenbacher.
- Gestionarea integrată a perioadelor de inactivitate: Programarea perioadelor de inactivitate va fi sincronizată cu volumul de muncă, ceea ce va optimiza disponibilitatea pieselor de schimb, a materialelor dar și a tehnicienilor de service.
- Disponibilitate garantată, pentru motoarele vândute și instalate de Clarke Energy.
- Contracte flexibile, personalizate pentru nevoile dumneavoastră specifice.
Contract de service
Contract de mentenanță
Contractele de mentenanță oferă valoare adăugată, reducând riscurile pentru centrala dumneavoastră. Aceste contracte vă permit să vă concentrați pe activitatea dumneavoastră de bază. Contractele de mentenanță Jenbacher de la Clarke Energy cuprind de obicei:
- Întreținerea programată (preventivă) în concordanță cu specificațiile de întreținere pentru motorul dumneavoastră, inclusiv toate piesele de schimb necesare. Clarke Energy nu furnizează decât piese de schimb originale de la Jenbacher, și nu imitații de la terțe părți.
- Reparații neprogramate necesare și întreținere corectivă pe durata de execuție a contractului, inclusiv toate piesele de schimb necesare.
- Revizii tehnice minore și majore.
- Servicii la distanță pentru asistență tehnică rapidă și precisă (pentru serviciile disponibile în țara dumneavoastră, contactați reprezentanța locală Clarke Energy).
- Garanții de disponibilitate (pentru motoarele vândute, instalate și puse în funcțiune de Clarke Energy).
- Consumabilele necesare pentru întreținerea programată (de ex., bujii sau filtre).
- Aprovizionarea cu ulei / lubrifianți.
Contracte de aprovizionare cu materiale (MSA)
Contractele de aprovizionare cu materiale sunt ideale dacă personalul dumneavoastră poate să asigure lucrările de întreținere. Aceste contracte asigură livrarea pieselor de schimb originale pentru motoarele Jenbacher pe gaz pentru efectuarea întreținerii preventive, în funcție de orele de funcționare a motorului dumneavoastră. Cu un contract MSA, beneficiați de:
- Prețuri preferențiale și securitatea prețului pentru piesele de schimb originale Jenbacher pe toată durata contractului.
- Echipa Clarke Energy asigură planificarea și livrarea preferențială a pieselor de schimb necesare.
- Tehnologie de ultimă oră și piese de schimb aprobate OEM, livrate exact atunci când sunt necesare.
- Motoare de schimb la prețuri pre-stabilite.
Operare și Mentenanță la locație
În unele localități, este mai avantajos pentru clientul final să beneficieze de prezența permanentă a personalului Clarke Energy la locație, în baza unui contract complet de operare și mentenanță. Astfel de situații includ cazul în care numărul de motoare este suficient pentru a necesita prezența permanentă a personalului de service sau dacă locația este deosebit de izolată. Personalul operativ de service stabilit la locație poate contribui la asigurarea unei funcționări constante a instalației și prezintă avantajul asigurării tuturor serviciilor dintr-o singură sursă – tehnicienii noștri experimentați și bine instruiți.
Crezul companiei noastre – Asistența clienților noștri trebuie să fie în centrul strategiei de afaceriClarke Energy s-a angajat să furnizeze clienților săi cel mai bun serviciu de asistență post-vânzare. Credem că asigurând cele mai înalte niveluri de disponibilitate a echipamentelor susținem rentabilitatea maximă a investițiilor clienților noștri. Pentru aceasta, avem echipe locale de service responsabile, stocuri de piese de schimb aprobate OEM pe teritoriul țării, monitorizare și diagnosticare la distanță și echipe locale de punere în funcțiune a echipamentelor. Pentru mai multe informații despre punerea în funcțiune a motoarelor pe gaz, adresați-vă reprezentanței locale Clarke Energy. |